O Redes Cordiais é um projeto de educação midiática que capacita comunicadores e influenciadores digitais de diferentes bolhas a combater a desinformação e o discurso de ódio nas redes sociais. Em 16 meses, 109 influenciadores que, juntos, têm mais de 68,3 milhões de seguidores, foram treinados no projeto. A intenção é que eles se tornem mais responsáveis, propagadores de informação de qualidade e, claro, ajudem a não escalar a intolerância. Em seus workshops, realizados em parceria com o ITS, o Redes Cordiais abre espaços de diálogo para que as redes sociais sirvam para aproximar e não afastar, para que informem e não manipulem. Durante os encontros, especialistas discutem liberdades e responsabilidades civis na internet, é mostrado um passo a passo de como evitar o compartilhamento de notícias falsas e ainda são apresentadas ferramentas para lidar com haters em uma oficina de Comunicação Não-Violenta.

Influenciadores são um dos motores da informação cotidiana. Nas redes sociais, eles são a maioria dos produtores e distribuidores de informação no ecossistema informação. De forma espontânea, os influenciadores movem tendências, temas e públicos. Nosso foco é treinar estes agentes para lidar com o assédio online e equipá-los para gerenciar crises causadas por ataques de ódio. Combinando respostas empáticas e baseadas em fatos, derivadas da metodologia de Marshall Rosenberg, o Redes Cordiais promove o diálogo entre o público e os influenciadores, criando um ecossistema saudável que afeta diretamente a produção de conteúdo e a liberdade de informação.

Durante e após o workshop, o projeto produz conteúdo, em formatos de internet — memes, cards, vídeos curtos etc. — para e com os influenciadores, para que eles compartilhem em suas redes e propaguem a cordialidade nas plataformas digitais. O Redes Cordiais têm atuado a partir das seguintes ações:

1)Workshop com influenciadores digitais: encontro de um dia com 15 a 20 influenciadores, incluindo rodas de diálogo sobre desinformação e ódio na internet, oficina de fact-checking para não-jornalistas e curso de introdução à comunicação não-violenta.

2) Produção de conteúdo em parceria com os influenciadores ou exclusivamente pelo projeto, para que eles compartilhem em suas redes.

3) Gerenciamento de comunidades: os influenciadores digitais que participaram do workshop são convidados a participar de um grupo oficial de WhatsApp, criado e curado pelo projeto, em que é repassado conteúdos a serem compartilhados e são discutidos os temas relacionados a desinformação, combate ao ódio na internet e outros
aspectos de media literacy.